返金ポリシー
BEPLEA 返品・返金保証ポリシー
【返金保証期間】
商品到着後30日以内
【対象】
当社公式オンラインショップ（beplea.jp）でご購入いただいた商品
【返品可能なケース】
・商品到着後30日以内であれば、開封・未開封を問わずご返品いただけます。
・「効果が感じられなかった」「使用感が肌に合わなかった」などお客様都合の理由も返金保証の対象となります。
【返金不可なケース】
・落下・水沒・改造など、お客様ご自身の原因による商品の故障
・シリアルシールを破損した付属品（保護メガネ、カミソリ等）の取り外し
【返品手順】
- 事前に保証書記載の公式LINEまでご連絡ください
- 2. 返品理由とご注文番号をお伝えください
- 3. 当社から返送先をご案内します
- 4. 商品を返送（送料はお客様ご負担）
- 5. 当社にて返品確認後、10営業日以内にご指定口座へ返金いたします
【ご返金の方法】
・クレジットカード決済：同一カードへ返金
・コンビニ決済・銀行振込：ご指定口座へ振り込み
・Amazon Pay・PayPay：同サービス経由で返金
【初期不良の場合】
制造上の欠陥・配送中の破損などの初期不良は、返送料も弊社負担で新品と無償交換いたします。
【お問い合わせ先】
保証書記載の公式LINEアカウント
メール：beplea-online@e-mail.jp
24時間以内にご返信いたします。